VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

1. Vad är era öppettider? Vi är online måndag till söndag från kl. 7.00 till 22.00 och besvarar alla frågor inom 2 arbetstimmar under denna period. ​

2. Var är ni baserade? Vi är baserade på Djursland i Danmark. ​

3. Vad är en Designer Inspiration? Våra dofter är skapade med inspiration från specifika designerparfymer, men de är inte kopior eller repliker. Under vår produktionsprocess har vi utvecklat våra egna unika doftkompositioner, där doftprofilen ligger nära den ursprungliga inspirationen, men med vår egen signatur och karaktär.​

4. Vilken typ av doft är era produkter? Alla våra produkter är Parfum, vilket innebär att de innehåller en hög doftoljekoncentration på 30% för en intensiv och långvarig doftupplevelse.

5. Hur ska jag förvara mina dofter? Precis som med alla dofter ska de förvaras borta från direkt solljus och extrema temperaturer. Felaktig förvaring kan påverka produktens kvalitet. 

7. Kan jag ändra eller annullera min order efter beställning? Det beror på om vi redan har beställt leverans för den. Skriv eller ring till oss, så kan vi hitta en lösning :)

8. Hur lång tid tar frakten? Beställningar gjorda före kl. 13.00 måndag till fredag behandlas och skickas samma arbetsdag. Du kommer att få ditt paket inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar gjorda fredag efter kl. 13.00, lördag eller söndag skickas följande måndag. Detta beror på att Postnord tyvärr inte hämtar hos oss under helgen​

För ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss via kontakt@purabelle.dk / +45 93 98 01 25